Estas condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos por parte de los usuarios dentro de España.
El acceso al sitio web o el envío de un pedido implica que el usuario ha leído y aceptado estas condiciones.
Estas condiciones regulan especialmente:
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Durante el registro, el usuario debe proporcionar información completa y correcta.
Se aplican las siguientes normas:
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Los productos ofrecidos en el sitio web incluyen descripciones de sus características principales.
Debido a procesos técnicos o de fabricación, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas y el producto recibido.
La información incluye:
Todos los precios incluyen los impuestos y cargos aplicables correspondientes según las disposiciones fiscales aplicables en España.
Nuestro sitio web se reserva el derecho de actualizar la información de los productos. El precio válido será el indicado en el momento de realizar el pedido.
El proceso de compra incluye:
El pago se realiza en el momento de la confirmación del pedido.
Después de la confirmación del pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 4-7 días laborables.
El procesamiento se realiza bajo las siguientes condiciones:
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 15:25 horas podrán procesarse el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 15:25 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de días festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
Ofrecemos envío estándar.
El plazo estimado de entrega es de 9-13 días laborables después del envío del pedido.
Para más información, consulte la Politica de envios.
Se aplican las siguientes condiciones:
Si el pedido ya ha sido enviado o ha finalizado el plazo de 24 horas, la cancelación ya no será posible.
En este caso, el cliente deberá aceptar la entrega y posteriormente podrá solicitar una devolución según las condiciones de devolución establecidas por nuestro sitio web.
Para más información, consulte la Política de Cancelación de Pedidos.
Debido a la organización de nuestros procesos logísticos, nuestro sitio web no ofrece sustitución directa de productos.
El cliente tiene derecho a presentar una solicitud de devolución dentro de los 25 días posteriores a la recepción del pedido.
Una devolución puede aceptarse en los siguientes casos:
En caso de devolución solicitada por el cliente, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
La etiqueta de devolución ya se incluye junto con el paquete enviado al cliente. Al recibir el producto, el cliente encontrará dentro del paquete la etiqueta de transporte para la devolución.
Después de confirmar que el producto cumple las condiciones de devolución, el reembolso será procesado en un plazo de 2-3 días laborables.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra.
El tiempo de recepción del importe depende de:
Para más información, consulte la Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
Los datos personales se procesan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos se utilizan para:
Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable en España, incluyendo:
En caso de conflicto, las partes intentarán resolver la situación mediante comunicación directa.
Si no se alcanza una solución, la controversia será presentada ante el tribunal competente en España.
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