1. Información general

Esta política medioambiental describe las medidas de nuestro sitio web para gestionar los recursos de forma responsable y reducir el impacto ambiental relacionado con el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos dentro de España.

Nuestro sitio web tiene como objetivo promover soluciones sostenibles dentro de los procesos logísticos, técnicos y organizativos.

Esta política explica principalmente los siguientes aspectos:

• Medidas para reducir los residuos de embalaje.
• Uso responsable de los recursos.
• Optimización de los procesos logísticos.
• Promoción de soluciones de envío sostenibles.

2. Embalaje y envío

Nuestro sitio web procura utilizar los materiales de embalaje de forma responsable y reducir los residuos innecesarios.

Se aplican especialmente las siguientes medidas:

• Uso de tamaños de embalaje adecuados para reducir el consumo de materiales.
• Uso de materiales de embalaje reciclables o reutilizables cuando sea técnicamente posible.
• Optimización de los procesos de envío para reducir rutas de transporte innecesarias.
• Protección de los productos durante el transporte para evitar devoluciones y residuos adicionales.

Las etiquetas de devolución se envían junto con el paquete al cliente para organizar el proceso de devolución de manera eficiente.

3. Procesos de ahorro de recursos

Nuestro sitio web utiliza procesos digitales para reducir el consumo de recursos físicos.

Estos incluyen especialmente:

• Confirmaciones electrónicas de pedidos.
• Comunicación digital con los clientes.
• Procesos electrónicos de facturación y pago.
• Gestión digital de los procesos logísticos.

Estas medidas contribuyen a reducir el consumo de papel y mejorar el uso eficiente de los recursos.

4. Logística y transporte

La selección de soluciones logísticas se realiza teniendo en cuenta procesos de transporte eficientes.

Nuestro sitio web trabaja con proveedores de servicios logísticos especializados para:

• Organizar rutas de transporte eficientes.
• Optimizar los procesos de entrega.
• Reducir intentos de entrega repetidos.
• Evitar daños durante el transporte.

La optimización de los procesos logísticos contribuye a reducir impactos ambientales innecesarios.

5. Uso responsable del sitio web

Los sistemas técnicos del sitio web se revisan y optimizan periódicamente para garantizar un funcionamiento estable y eficiente.

Se tienen en cuenta especialmente las siguientes medidas:

• Optimización de sistemas técnicos.
• Mejora de la seguridad de los datos.
• Control de la estabilidad del sistema.
• Gestión eficiente de procesos digitales.

Estas medidas contribuyen a la estabilidad y eficiencia del sitio web a largo plazo.

6. Cumplimiento de requisitos legales

Se incluyen especialmente:

• Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular.
• Real Decreto 1055/2022, de envases y residuos de envases.
• Real Decreto 110/2015, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.

7. Atención al cliente e información de contacto

Dirección: 5-17-1-502 SHIBA MINATO TOKYO 105-0014 JAPAN

Correo electrónico: deals@mimihahome.com

Teléfono: +81 (902) 390 74 95

Horario de atención: lunes a viernes, de 08:25 a 15:25

Área de entrega: España